FAQ

Q. 家族が誰も英語を話せないが・・・
A. 大丈夫です。「留学生プロジェクト」事業では、「ある程度日本語ができる留学生ならば受け入れは可能」といったケースにも応えられるように、柔軟に対応いたします。また「言葉が通じにくいことで、思わぬことが出てきた」といった、受け入れ後のサポートにつきまして、弊社の専門スタッフが迅速に対応します。
Q. 受入期間中に予定が入って朝食/夕食が準備できない日がある場合でも受入可能か?・・・
A. もちろん受入可能です。ただし原則として朝食・夕食の準備が必要(ですが朝食や夕食の有無については、留学生と確認してください)ただし、どうしても外せない用事などの場合には、こちらから留学生にその旨伝え、準備できない日の対応の仕方(最寄で外食をする、お弁当を買って帰るなど)を調整します。しかし、その場合は、事前にスケジュールを共有していただき、またホストファミリー・留学生同士でもその日のスケジュール等については必ず確認をしてください。食事の準備ができないとき、留学生に外食してきたほうがいいのか、お弁など買って帰ってきて家で食べてもいいのか、家族が帰宅してから自分たちで調理して食べていいのか等、情報の共有は必要です。
Q. 受け入れるのに十分な部屋はあるが布団が足りない場合は?・・・(2名以上受入の場合)
A. こちらで手配可能です。
Q. 「1 人に1 部屋」が必ず必要か?・・・
A. はい。原則「1 人に1 部屋」のご提供をお願いしています。留学生にとっては、個室があったほうが学業に専念でき、留学効果が上がります。しかし、短期(3 日~ 1 週間程度)滞在の場合は、「1 部屋に2 名」でも可能な場合もあります。
Q. ベッドがない場合は?・・・
A. 大丈夫です。布団でも問題ない留学生とのマッチングを行います。こうした疑問点は、どのような事でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
Q. ホームステイ期間に何かあった場合の連絡は?・・・
A. 大丈夫です。弊社のJSWスタッフが迅速に対応いたします。事前に弊社スタッフの連絡先などを通知しておりますので、至急ご連絡下さい。
Q. もし受入中に留学生が怪我や病気になったらどうすれば・・・
A. ご安心ください。来福する留学生たちは必ず海外医療保険などに加入しています。万が一、ホームステイ期間中に怪我や病気になった場合は、弊社スタッフに至急ご連絡下さい。
Q. 家族が家にいないとき、留学生も外に出るよう促すことは可能か?・・・
A. 可能です。事前に予定日や時間帯がわかっている場合は、こちらから留学生に伝えておくことができます。急な予定変更等については、留学生に必ず伝え、いつ頃帰宅するのか等、情報共有を留学生と行ってください。
Q. 性別や国籍、非喫煙者に限るなど、留学生について、一定の条件指定は可能か?・・・
A. できます。ホストファミリー申込用紙には、留学生を受け入れるための条件記入欄がございます。それ以外の事項につきましても、柔軟に相談させていただきますので、ご心配いりません。